It was revealed Friday that a major e-commerce company has rejected a recommendation from the National Human Rights Commission of Korea (NHRCK) to increase the hiring of non-Korean delivery workers.
According to disclosures from the government agency, a foreign applicant for a courier position at the company was barred from taking a driving test in 2022 due to his nationality.
After receiving the applicant's petition, the NHRCK advised the company last January not to exclude permanent residents from recruitment. Following the transfer of its delivery operations to its subsidiary, the commission sent the same recommendation to the unit’s chief executive.
However, the subsidiary later stated that it had no plans to hire more foreign couriers, citing communication issues with non-Korean workers, their unfamiliarity with Korean geography, and the need to protect jobs for Korean citizens. The company acknowledged that it had hired a small number of non-Korean workers after receiving the recommendation.
The NHRCK deemed the response discriminatory and decided to make the rejection public.
“It is questionable whether delivery workers need fluency in Korean,” the commission stated. “Foreign applicants who pass the company’s driving test appear qualified for the job, and it is unreasonable to completely ban non-Korean employees under the pretext of securing good jobs for Korean nationals.”
Despite its reluctance to employ foreigners in delivery work, the company has relied heavily on Chinese nationals in its programming operations. A recent data breach, affecting at least 33.7 million users, was allegedly caused by a Chinese programmer who later left the organization.
The company's founder has also described himself as the head of a global enterprise when declining to appear before the National Assembly for questioning.
서울에 위치한 쿠팡의 물류센터에 화물차가 주차되어 있는 모습이다.
금요일, 쿠팡이 한국 인권위원회(NHRCK)의 비추천을 거부했다는 사실이 밝혀졌다. 인권위원회는 비한국인 배송 근로자 채용을 늘릴 것을 권고했다.
정부 기관의 공개 자료에 따르면, 2022년에 쿠팡의 배송직에 지원한 외국인이 국적 문제로 인해 운전 시험을 볼 수 없었다.
인권위원회는 해당 지원자의 청원을 접수한 후, 지난해 1월 쿠팡에 영주권자를 채용에서 제외하지 말 것을 권고했다. 쿠팡이 배송 운영을 자회사인 쿠팡 물류 서비스(CLS)로 이전하면서, 위원회는 해당 부문의 CEO에게도 같은 권고를 했다.
그러나 CLS는 외국인 배송 근로자를 추가 채용할 계획이 없다고 밝혔으며, 비한국인 근로자와의 소통 문제, 한국 지리에 대한 익숙하지 않음, 그리고 한국 시민의 일자리를 보호해야 한다고 설명했다. 회사는 권고를 수용한 결과로 소수의 비한국인 근로자를 고용했다고 주장했다.
인권위원회는 이러한 응답이 차별적이라고 간주하고, 그 거부 사실을 공개하기로 결정했다.
인권위원회는 “배송 근로자에게 한국어 유창성이 필요하다는 의문이 있다”며 “회사의 운전 시험을 통과한 외국인 지원자는 직무에 적합해 보이며, 한국 국민을 위한 좋은 일자리를 확보한다는 명목으로 비한국인 직원 전원을 완전히 금지하는 것은 불합리하다”고 말했다.
쿠팡이 배송 작업에서 외국인 고용에 소극적인 태도를 보이고 있는 가운데, 프로그래밍 작업에서는 중국 국적자들에 크게 의존하고 있다. 최근 발생한 데이터 유출 사건은 최소 3,370만 사용자에게 영향을 미쳤으며, 이는 이후 회사를 떠난 중국 프로그래머에 의해 발생했다고 한다.
쿠팡의 창립자인 김범석은 국회 출석 요청을 거부하며 자신을 글로벌 기업의 수장으로 설명하기도 했다.