<div class="editor-img-box" readability="6"><picture><img src="https://newsimg.koreatimes.co.kr/2026/05/29/c9cb21ed-e3b7-44af-83f8-4710c0575b75.jpg?w=728" alt="The ChatGPT app icon on a smartphone / Reuters-Yonhap" decoding="async" loading="eager" fetchpriority="high"></picture><div class="caption" readability="7"><p>The ChatGPT app icon on a smartphone / Reuters-Yonhap</p></div></div>
<p class="editor-p">A survey released on Thursday shows that nearly 40 percent of Koreans have used generative artificial intelligence (AI) tools such as ChatGPT and Gemini, while a majority remain outside the digital loop due to limited digital literacy.</p>
<p class="editor-p">The Korea Media and Communications Commission (KMCC) reported that 38.9 percent of respondents have used generative AI, up from 24 percent in 2024. The finding comes from the 2025 User Panel Survey in Intelligent Information Society, which polled 4,324 internet users nationwide aged 18 to 72 who use smartphones daily. Participants averaged 49.6 minutes per day on these platforms.</p>
<div class="editor-img-box" readability="6.5"><picture><img src="https://newsimg.koreatimes.co.kr/2026/05/29/6f8bd65b-7710-415b-b1ad-8746f91789d4.png?w=728" alt="A chart generated by artificial intelligence (AI) shows the most common uses of generative AI among Koreans." decoding="async" loading="lazy"></picture><div class="caption" readability="8"><p>A chart generated by artificial intelligence (AI) shows the most common uses of generative AI among Koreans.</p></div></div>
<p class="editor-p">The most common use of generative AI is information search, cited by 86 percent of users as making searches more efficient. Other frequent uses include time savings (72.6 percent), educational purposes (68.2 percent), and assistance with solving complex problems and daily tasks (both around 64.8 percent).</p>
<p class="editor-p">Concerns about risks grew, with responses citing fraud and criminal misuse (67.7 percent), potential job displacement (67.6 percent), reduced creativity (66.8 percent), and spread of misinformation (66.4 percent) as primary worries.</p>
<p class="editor-p">Among non-users, the main barriers were a steep learning curve (63.5 percent), subscription costs (59.2 percent), difficulty choosing a service (59.1 percent), and privacy and ethical concerns (about 59 percent).</p>
<p class="editor-p">The KMCC emphasized the ongoing need for user support policies to close the access gap and improve AI literacy.</p>
<p class="editor-p">Respondents broadly supported greater corporate accountability, with 81.3 percent endorsing internal audits and reporting by AI providers to prevent outputs violating personal rights, and 79.3 percent calling for disclosure of algorithmic criteria by recommendation service providers to ensure transparency.</p>
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<div class="editor-img-box" readability="6"><picture><img src="https://newsimg.koreatimes.co.kr/2026/05/29/c9cb21ed-e3b7-44af-83f8-4710c0575b75.jpg?w=728" alt="스마트폰의 ChatGPT 앱 아이콘 / 로이터-연합뉴스" decoding="async" loading="eager" fetchpriority="high"></picture><div class="caption" readability="7"><p>스마트폰의 ChatGPT 앱 아이콘 / 로이터-연합뉴스</p></div></div><p class="editor-p">한국인 중 약 40%에 가까운 사람이 ChatGPT와 Gemini와 같은 생성형 인공지능(AI)을 활용한 것으로 나타났지만, 디지털 활용 역량의 차이로 대다수는 디지털 격차의 벽을 넘지 못하는 상황이다.</p><p class="editor-p">정보통신정책연구원(KMCC)이 발표한 2025년 지능정보사회의 이용패널 조사에 따르면, 응답자의 38.9%가 생성형 AI를 사용했다고 응답했다. 이는 2024년 24% 대비 14.9포인트 증가한 수치로, 전국 18~72세 스마트폰 이용 인터넷 사용자 4,324명을 대상으로 조사됐다. 평균 사용 시간은 하루 49.6분으로 집계됐다.</p><div class="editor-img-box" readability="6.5"><picture><img src="https://newsimg.koreatimes.co.kr/2026/05/29/6f8bd65b-7710-415b-b1ad-8746f91789d4.png?w=728" alt="생성형 AI의 일반적인 활용 목적을 나타낸 차트" decoding="async" loading="lazy"></picture><div class="caption" readability="8"><p>생성형 AI의 일반적인 활용 목적을 나타낸 차트</p></div></div><p class="editor-p">생성형 AI의 가장 흔한 활용은 정보 검색으로, 효율성을 이유로 86%가 꼽았다. 한편 72.6%의 이용자가 이 기술이 시간을 절약한다고 응답했고, 교육적 목적은 68.2%, 복잡한 문제 해결 및 일상 업무 보조는 각각 64.8%로 나타났다.</p><p class="editor-p">반면 생성형 AI의 위험성에 대한 우려는 전년 대비 6~10포인트 증가했다. 사기 및 범죄 악용에 대한 우려가 67.7%로 가장 높았고, 일자리 대체 우려가 67.6%, 창의성 저하 66.8%, 허위정보 확산 66.4% 순으로 나타났다.</p><p class="editor-p">비사용자의 경우 기술적 장벽으로 학습 곡선이 가파르거나 노하우 부족을 가장 큰 요인으로 지목한 비율이 63.5%였다. 구독 비용은 59.2%, 서비스를 선택하기 어려운 점은 59.1%로 뒤를 이었고, 프라이버시 우려와 윤리 문제를 함께 지적한 비율은 각각 59%로 나타났다.</p><p class="editor-p">KMCC는 이와 같은 결과가 접근 격차를 해소하고 AI 활용 역량을 높이기 위한 사용자 지원 정책의 필요성을 지속적으로 시사한다고 밝혔다.</p><p class="editor-p">이 같은 격차와 증가하는 위험에 직면해, 응답자의 다수는 기업의 책임 강화 필요성에 찬성했다. 81.3%는 생성형 AI 제공업체가 내부 감사 및 보고 절차를 수립해 개인 권리를 침해하는 결과 생성을 방지해야 한다고 보았고, 79.3%는 추천 서비스 제공업체가 알고리즘 기준을 공개해 투명성을 확보해야 한다고 요구했다.</p><p class="editor-p"><em><span>본 기사는 한국일보의 기사로, 생성형 AI 시스템으로 번역되었고 한국일보가 편집했습니다.</span></em></p>
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