E-commerce giant Coupang is currently under investigation by the Korea Communications Commission (KCC) regarding its online advertising practices, which have been labeled as "kidnapping ads." These ads reportedly direct users to Coupang's app or website without their consent.
The KCC announced the initiation of this investigation, examining how these advertisements operate when individuals visit specific websites or social networking service (SNS) pages. Users have expressed concerns about being redirected without their prior knowledge of any advertisements.
Since November of the previous year, the KCC has been conducting a preliminary inquiry into the nature and visibility of these ads, as well as the contractual agreements associated with them. The commission suspects that Coupang may have breached the country's Telecommunications Business Act, possibly through either negligence or intentional conduct.
The KCC's investigation aims to gather relevant facts, and it may escalate to a formal inquiry if a regulatory violation is confirmed. Should violations be validated, the KCC has the authority to impose penalties on the company.
전자상거래 대기업인 쿠팡이 "유괴 광고"라는 명칭으로 불리는 온라인 광고 관행으로 인해 정부의 조사를 받고 있다. 한국통신위원회(KCC)에 따르면, 쿠팡의 광고 관행은 사용자가 특정 웹사이트나 SNS 페이지를 방문할 때 자동으로 쿠팡의 앱이나 웹사이트로 연결된다.
이러한 광고 방식은 배너나 링크 버튼을 클릭할 필요가 없어, 사용자들은 광고의 존재를 모른 채로 리디렉션되는 경우가 많아 불만을 제기하고 있다. KCC는 지난해 11월부터 광고가 온라인에 어떻게 노출되는지 및 광고 뒤에 있는 계약 세부사항에 대한 예비 조사를 진행해 왔다.
당국은 쿠팡이 고의적인 방치 또는 고의적인 실행을 통해 한국의 전기통신사업법을 위반했을 가능성이 있다고 의심하고 있다. KCC는 규제 위반이 있을 것으로 판단될 경우 사실 확인 조사를 실시하고 있으며, 위반이 확인될 경우 제재를 부과할 수 있다.