SK Telecom has suspended new subscriber sign-ups to its network as a response to a recent data breach affecting customer information. This nationwide suspension began on Monday as the company prioritizes the replacement of mobile phone USIM chips following a cyberattack detected on April 18, which indicated a significant leak of customer USIM data.
The government mandated SK Telecom to halt new subscriber registrations until the company addresses a shortage of USIM cards linked to the data breach. In an effort to mitigate potential damage, SK Telecom is providing free USIM replacements to all 25 million of its subscribers, including 2 million users of budget phones. However, the replacement efforts have faced challenges due to limited supply.
As of now, approximately 1 million subscribers have successfully replaced their USIMs, while 7.7 million others are registered for replacements. Additionally, SK Telecom has introduced a USIM protection service, which the company claims provides a similar level of security against illegal financial activities as physically replacing a USIM. By 9 a.m. on Monday, 22.18 million individuals had enrolled in this protection service.
SK텔레콤은 최근 회사 네트워크 데이터 유출 사건에 대한 대응 조치의 일환으로 신규 가입자 가입을 중단한다고 발표했다. 이 전국적인 중단 조치는 4월 18일 사이버 공격을 탐지한 후 고객 USIM 데이터의 대규모 유출 징후가 나타난 가운데 모바일 전화 USIM 칩 교체에 집중하기 위해 이뤄졌다.
정부는 지난주 SK텔레콤에 데이터 유출과 관련된 USIM 카드 부족 문제가 해결될 때까지 신규 가입자 가입을 중단하라고 지시했다. 회사는 잠재적인 피해를 방지하기 위해 2백만 명의 저가 전화 사용자 포함, 전체 2천5백만 가입자에게 무료 USIM 교체를 제공했으나 공급 부족으로 인해 진행이 지체되고 있다.
회사의 한 관계자는 현재 약 100만 명의 가입자가 USIM을 교체했으며, 770만 명이 교체를 신청했다고 전했다. SK텔레콤은 또한 USIM 보호 서비스를 도입했으며, 이는 물리적으로 USIM을 교체하는 것과 동일한 수준의 불법 금융 활동 방어를 제공한다고 주장하고 있다. 회사에 따르면 월요일 오전 9시 기준으로 2천2백18만 명이 이 서비스에 가입했다고 한다.